自宅や会社、インターネットカフェなどインターネット環境がある場所からなら誰でも何時でも予約をする事が出来るというシステムです。「美容院に行きたいなあ。でもどうせ行くのだったらあそこの○○さんに切ってもらいたいなあ。でも人気者だしなあ。予約しておかなきゃー。」と思っていたのについ忘れてしまって営業時間を過ぎてしまっていたということは誰にだってある事だと思います。

「毎月第２土曜日に切りに行く」などといったペースを決めていらっしゃる方にとっては無関係な話なのかもしれませんが、美容院に行こうと思う人というのは普通今すぐ出来るだけ早く切りたいと思っていると思います。

予約をするのにまず営業時間を狙って電話をするというのは簡単なようでなかなか難しい事です。お客様が家庭や仕事といった自分の生活を持っているなか、無理をせず予約が出来るのがこのインターネット予約照会システムです。

また電話が繋がったとして希望日を告げると担当の美容師さんは先約が決まってしまっていたりする事だって少なくありません。お客様がその時点で「じゃあ、○○日は？○○日の何時は？」と何度も繰り返すというのは少なからず気を使う瞬間だと思います。

店員さんの方から「○○は今週の何曜日の何時が空いておりますが・・・」等と言われ、そこでまた都合が合わなかったりしてしまうともうそのお客様は諦めてしまうでしょう。

このインターネット予約照会システムは非対人予約システムですので予約を入れる事に気を使う事はありません。お客様の希望日時の担当の方の状況もはっきりと分かりますし、またいつが空いているのかもしっかり分かります。無駄に気を使わず時間も自由にお客様の都合にあった予約が出来るのがこの予約照会システムです。

またキャンセルをする場合も、電話ではなくシステムを使って変更が出来ますので「一度キャンセルをしたからもうキャンセル出来ない」や、「予約を入れておいたのだけれど予定が変更になってしまった。キャンセルしなきゃいけないのだけれど断り辛いのでこのまま逃げてしまおう」などと言った無意味な状況も激減します。

リアルタイムにキャンセルが表示されればその空いた時間枠にまた予約が入ってきやすくなります。

無駄な空き時間が激減し集客率の向上、運営効率は想像以上です。